A Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor (PROCON – Patos), através de um convite feito pela empresa Atacadão do Grupo Carrefour, realizou na tarde desta terça-feira (03/10), uma visita de cortesia e promoveu uma palestra com propósito educativo e preventivo, esclarecendo os direitos do consumidor para os funcionários que fazem parte da equipe de liderança da empresa.
Foram debatidas melhorias em relação ao trabalho, prestação de serviços e atendimento dos funcionários do Atacadão. O objetivo dessa parceria é evitar práticas que infrinjam o código de defesa do consumidor, o qual o PROCON, que é o órgão que defende e resguarda o direito do consumidor, levará o apoio para as empresas que pretendem trabalhar de forma responsável, como é o caso do Atacadão, que recebe diariamente centenas de consumidores.
O secretário do PROCON Municipal, Bruno Maia, disse que essa é uma parceria que deixa a equipe do órgão confiante e satisfeita, pois é possível observar a preocupação do fornecedor de produtos e serviços em manter a equipe de funcionários capacitada em receber e tratar bem o consumidor.
“Nós do PROCON ficamos muito lisonjeados, pois é nossa obrigação garantir a educação e informação dos fornecedores visando a melhoria no mercado de consumo. Desde o início do ano divulgamos que faz parte de nossas atividades manter os fornecedores bem informados em relação aos seus deveres e direitos para que haja equilíbrio na relação de consumo”.
Bruno disse ainda que o PROCON está à disposição de todo o comércio patoense e fornecedores de produtos e serviços e que sempre que precisarem do órgão serão prontamente atendidos.
(TL)