(Coordecom)
A Central de Regulação, Controle, Marcação, Auditoria, Transporte fora de domicílio (TFD) e Emissão de Cartão do SUS orienta a população quanto ao atendimento naquele estabelecimento.
De acordo com a portaria 1.559 de 1º de agosto de 2008, que instituiu a Política Nacional de Regulação do SUS, a central de regulação é uma estratégia de gestão em Saúde Pública que tem como objetivo principal, unir as ações voltadas para a regulação do acesso nas áreas ambulatoriais e hospitalares, propiciando o ajuste da oferta disponível às necessidades imediatas da população. Trata-se de um sistema que monitora a disponibilidade de vagas em atendimentos Especializados, tornando mais ágil a marcação de consultas e exames, de procedimentos complexos, como cirurgias.
Desde sua transferência da sede da Secretaria Municipal de Saúde, para a Rua Galim Assis, no centro da cidade, a Central de Regulação passou a adotar alguns procedimentos para facilitar o acesso das pessoas aos serviços. Um dos procedimentos foi preencher uma ficha onde constam os dados do usuário do SUS, para que ele tenha seu atendimento agendado e o registro seja parâmetro de identificação e localização por parte dos atendentes.
O horário de funcionamento passou a ser de segunda a sexta-feira das 08:00h às 14:00h independente do número de fichas. Portanto, as pessoas não precisam chegar de madrugada para serem atendidas, pois todos os que estiverem no local, dentro do expediente, serão atendidas.
Segundo a gerente da Central de Regulação e Marcação, Yanna Carla Medeiros, os usuários que precisam dos serviços daquela unidade devem apresentar, o cartão nacional do SUS, CPF ou RG, comprovante de residência e a solicitação de consultas, especializadas ou exames solicitados pelos profissionais das unidades básicas de saúde.
“Nós estamos aqui para atender todos os usuários, com muita alegria e satisfação. E principalmente com muito compromisso e seriedade. Nossa população precisa compreender que não há necessidade de chegar 5:00h da manhã, correndo risco de vida, sem necessidade. Chegando as 8:00h a gente entrega as fichas para o controle interno desta casa e aí será atendido no setor que for correspondente.” Acrescentou Yanna Carla.
A Central de Regulação, fica na Rua Galim Assis, S/N próximo ao Colégio Cristo, no centro, atendendo de segunda a sexta das 08:00 às 14:00h.